Informations générales
Entité
CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.
Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2026-113042
Date de parution
03/06/2026
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs
Types de métier complémentaires
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Team Manager - Equipe TA Operations H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Missions
Au sein du département Fund Distribution Services, et sous la responsabilité du Head of Unit, le Team Manager a pour mission de s'assurer du traitement exact et dans les délais, des ordres de Rachat/ Souscription/Conversion/Transfert et de superviser la relation de l'équipe avec les divers intervenants internes et externes. Il anime l'équipe et organise son fonctionnement en termes de ressources, de développement et d'évolution.
Plus précisément, il est en charge de :
- Superviser :
- L'exécution du traitement opérationnel des opérations de transfert franco
- L'exécution des contrôles de 1er et 2ème niveaux
- Le respect des procédures internes
- Le suivi des suspens cash et titres
- La résolution des réclamations dans des délais corrects
- Le respect de la déontologie
- La formalisation des dysfonctionnements
- Effectuer le contrôle des opérations supérieures à un certain seuil,
- Effectuer des contrôles de 1er niveau
- Détecter, signaler et analyser les dysfonctionnements
- Rédiger les procédures spécifiques
- Revoir des operating mémorandums
- Evaluer le niveau de risque lié aux diverses tâches
Management
Composante organisationnelle
- Planifier l'activité, répartir les tâches et donner les instructions au sein de l'équipe
- Définir les objectifs de chacun des collaborateurs
- Evaluer leurs résultats (encourager, procéder au recadrage)
- Transmettre les informations à l'équipe et à la hiérarchie
- Veiller à l'adéquation entre le volume des tâches à accomplir et les ressources
- affectées
Composante relationnelle
- Etablir des relations positives et constructives avec chacun des membres de l'équipe et des autres équipes / départements
- Susciter l'esprit d'équipe
- Motiver les collaborateurs
- Former les collaborateurs et développer leurs compétences
- Associer l'équipe aux réflexions et décisions
- Favoriser l'autonomie
- Stimuler la créativité
#LI-AB1
Compléments
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné le bulletin n°3 du casier judiciaire luxembourgeois (ou équivalent pour les non-résidents) datant de moins de 3 mois, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, Luxembourg
Ville
Esch-sur-Alzette
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Vous avez un diplôme supérieur en Economie, Gestion ou Langues Appliquées (LEA).
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Vous justifiez d'une expérience managériale dans le domaine des fonds d'investissement.
Compétences recherchées
Savoir faire: savoir organiser des opérations guidées par les cut-off journaliers. Savoir mobiliser les personnes dans un objectif.
Savoir être: rigueur, souci de la qualité client, sensibilité au risque.
Outils informatiques
Maitrise des principaux outils bureautiques Office.
Langues
Pratique courante du Français et l'Anglais.