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2026-113806 - KYC Analyst H/F

Fri, 16 Oct 2026 22:14:35 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vous disposez d’une 1ère expérience en analyse et/ou contrôle et souhaitez valoriser vos compétences dans un poste recouvrant la relation client, collaboration avec les équipes internes et gestion de dossiers KYC Votre équipe Au sein du domaine Client Coverage, le Client & Business Development Support est responsable du Support Commercial. Il est constitué de 4 équipes réparties principalement entre Luxembourg, Dublin, Kuala Lumpur et Paris : Sales & Client Excellence Support Client Invoicing Business Engineering Group KYC Le département KYC, garant vis-à-vis de la Direction Générale du fonctionnement du KYC Groupe sur le périmètre investisseurs et clients dans le respect de la réglementation tel que défini par la Conformité. Le Département KYC Clients est responsable de la qualité des contrôles et de l’analyse Lutte Contre le Blanchiment de capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT) sur les documents KYC dans le cadre du processus d’entrée en relation et du suivi des dossiers en revue périodique. Le dispositif Client KYC repose sur 2 équipes en charge du processing des dossiers KYC clients à l’onboarding (1 équipe à Paris et 1 à Dublin), 2 équipes en charge du processing des dossiers KYC dans le cadre des revues périodiques (1 équipe à Paris et 1 à Dublin), 1 équipe de Business Coordinators (en France) et 1 équipe d’Oversight à Luxembourg. Vos missions : En tant que KYC Analyst, vous êtes en charge de la cohérence des documents KYC fournies au regard des exigences réglementaires et de la Conformité. Le KYC Analyst est en charge de la complétude KYC Clients depuis l’onboarding et durant toute la relation d’affaire ou investissement. Il contribue au déploiement du plan de contrôle Les missions principales sont : La gestion des dossiers KYC Vous êtes en charge de la saisie des données dans les outils et de la validation des dossiers Vous êtes en charge de l’analyse AML des documents KYC, de vérifier la cohérence et la complétude des pièces Le Contrôle de la qualité Vous êtes responsable de la qualité des données KYC clients et autres tiers porteurs de rôles éligibles au KYC : Vous analysez/vérifiez les pièces KYC au regard des exigences réglementaires du Groupe Vous appliquez les principes Lutte contre le blanchiment et Fraude dans le cadre d’une analyse des risques Vous mettez à jour la base référentielle et êtes responsable de la fiabilité des données dans les référentiels Le Contrôle KYC Vous contribuez au suivi du plan de contrôle Vous participez au respect des indicateurs Vous analysez les problèmes et proposez des solutions La Relation client Vous répondez aux intervenants internes/externes de manière proactive et dans les délais La gestion des Avis à Tiers Détenteurs et saisies-attributions Vous gérez en relation avec équipes commerciales : suivi des Avis à Tiers Détenteurs auprès des administrations fiscales suivi des saisies-attributions

Ville : Montrouge
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-115999 - Business Manager M/F

Tue, 29 Sep 2026 16:50:33 Z

Entité : CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Direction générale
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Als Business Manager bij Credit Agricole CACEIS NL breng je overzicht in complexe vraagstukken, verbind je mensen en zorg je voor voortgang en resultaat. Je helpt de Credit Agricole CACEIS NL Branche en het CACEIS Pension Centre (CPC) om hun bedrijfsvoering effectiever te maken. Je rapporteert aan de Country Managing Director en werkt aan onderwerpen die meerdere teams raken, zowel op strategisch niveau als in de dagelijkse praktijk. Credit Agricole CACEIS verzorgt voor vermogensbeheerders en institutionele beleggers diensten rond hun beleggingen, van transactieverwerking tot bewaring en administratie. Binnen Credit Agricole CACEIS NL biedt CPC gespecialiseerde dienstverlening aan pensioenfondsen en verzekeraars. In deze omgeving ondersteun je het senior management bij het voorbereiden en opvolgen van prioriteiten en besluiten. Je helpt zichtbaar te maken hoe initiatieven vorderen, waar knelpunten ontstaan en of verbeteringen het beoogde effect hebben. Daarvoor krijg je de ruimte om zelf initiatief te nemen en je plek in de organisatie op te bouwen. Je begrijpt wat er speelt, vraagt door om tot de kern te komen en blijft betrokken tot duidelijk is wat er is bereikt. Een rol voor wie niet op een opdracht wacht, maar zelf ziet wat nodig is en het samen met anderen voor elkaar krijgt. Wat ga je doen als Business Manager? Je bespreekt prioriteiten met het senior management, vertaalt deze naar concrete acties en bewaakt de afstemming tussen de managementteams. Strategische projecten en verandertrajecten leiden, verantwoordelijkheden helder maken en sturen op planning, budget, uitvoering en afronding. Voortgang maken d.m.v. KPI’s en stuurinformatie, resultaten, risico’s en knelpunten zichtbaar maken en tijdig bij sturen. Bedrijfsbehoeften onderzoeken en samen met betrokken teams nieuwe oplossingen ontwikkelen en invoeren om processen te verbeteren of te standaardiseren. Afstemming tussen afdelingen en internationale betrokkenen organiseren, ook waar commerciële en operationele werkzaamheden op elkaar aansluiten. Bij veranderingen luisteren, doorvragen en draagvlak opbouwen, zodat betrokken teams nieuwe werkwijzen daadwerkelijk kunnen toepassen. Een aanpak opstellen om de beoogde opbrengsten van projecten te volgen en te beoordelen, en acties bepalen om die opbrengsten te vergroten. Analyses en presentaties voor besluitvorming maken en, wanneer specialistisch onderzoek nodig is, de juiste mensen betrekken en de voortgang bewaken. Met de managementteams werken aan teamontwikkeling, betrokkenheid, behoud van medewerkers en teamcultuur, en bijdragen aan de coaching van managers. Managementoverleggen voorbereiden, besluiten en acties opvolgen en de interne en externe communicatie vanuit het management ondersteunen.

Ville : Amsterdam
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3

2026-115774 - CDD - Investor Client Services Officer - CSO - Fund Distribution Services H/F

Wed, 23 Sep 2026 13:05:57 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Missions The Client Service Officer (CSO) acts as the primary operational contact for management companies and fund promoters. The CSO centralizes and coordinates all client related requests, ensuring the smooth execution of processes and delivering a high level of service throughout the fund lifecycle. Key Responsibilities Represent CACEIS and its Transfer Agency services to clients, ensuring clear, consistent and professional communication. Centralize and manage all client queries (Management Company / fund promoters), distributing tasks to the appropriate internal teams when required. Track operational items with the relevant teams, ensuring progress and timely completion without performing the operational tasks yourself. Coordinate with FDS operations teams on client-initiated requests, ensuring clear communication and proper team alignment. Oversee incident handling and complaint follow up for client driven topics, ensuring issues are logged, investigated and resolved appropriately. Engage with clients to understand their operational needs and provide guidance on TA processes. Build strong and collaborative relationships with clients and internal stakeholders (TA Operations, Compliance, Project teams, Relationship Management, Luxembourg and international locations). Coordinate and communicate key client events internally (such as fund launches, mergers, liquidations) for clients not covered by a Client Service Manager (CSM), ensuring all teams are aligned and informed. Identify process improvement opportunities and contribute to efficiency initiatives. Environment The Client Services Officer team operates in a multicultural and dynamic environment, interacting daily with operational teams to deliver a high quality service. The CSO role offers broad exposure to TA services, operational workflows and cross department coordination, providing a stimulating environment for candidates who enjoy client interaction, problem solving and transversal collaboration.

Ville : Esch-sur-Alzette
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3

2026-115705 - CDD - Business Coordinator – Coordination Audit PERES H/F

Mon, 21 Sep 2026 12:11:16 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Au sein du département Private Equity and Real Estate Solutions (PERES), vous intégrerez le service Business Support en charge de la gestion des évènements clients (type lancement, migration de structure, liquidation…) ainsi que le support aux équipes opérationnelles PERES en termes de coordination et délégation des demandes clients et des auditeurs. Dans le cadre des audits annuels, vous serez le point d'entrée de toutes les demandes des auditeurs externes et serez en charge de planifier, gérer, et coordonner les audits. Votre rôle sera d’assurer le bon déroulement des missions d'audit. Vous aurez pour missions principales et tâches, indicatives et non limitatives: · La gestion de la relation avec les auditeurs externes de nos clients Vous serez le point de contact privilégié de ces derniers. · planifier et animer les calls de suivi durant les audits et pour la phase préparatoire · planifier et animer les réunions des feedbacks avec les personnes de contacts au sein des cabinets d’audit ainsi qu’avec les clients si besoin, · Coordonner les demandes provenant des auditeurs et leur délégation aux différentes équipes. · Assurer un suivi rigoureux des demandes d’audit afin de pouvoir les présenter aux calls internes avec le management et suivre l'avancement des demandes d’audit avec les différentes parties prenantes en interne. · Centraliser, suivre rigoureusement et régulièrement les diverses demandes relatives aux audits et s’assurer qu’elles soient répondues dans les temps par les équipes en charge; · Préparer et actualiser les listes de diffusion · Assurer le suivi des calendriers d’audit, leur envoi et leur acceptation par toutes les parties prenantes; · Collecter et partager les documents standards pour les audits (ISAE report, bridge letter..) ; · Demander et collecter les rapports d’audit signés et les partager avec les services adéquats pour les différentes soumissions légales ( CSSF, RCS...). · Collecter toutes les management letters et les no-management letters auprès des auditeurs / clients à la fin des audits et assurer le suivi derrière ; · Résumer les points clés des réunions et des conférences téléphoniques avec les auditeurs, en veillant à ce que les informations communiquées soient claires et pertinentes pour leur audience. · Escalader à sa hiérarchie toute problématique relative à un audit.

Ville : Esch-sur-Alzette
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3